Passo 1
Confirme que e SafeID
SafeID é certificado em nuvem/celular. Ele não segue a logica de instalar arquivo A1 ou driver de token.
SafeID
Ativação do SafeID em nuvem.
SafeID não usa token físico tradicional. O foco e ativar o acesso em nuvem/celular, confirmar o vinculo e testar o uso no serviço desejado.
SafeID
Quando este guia serve
Use para certificado em nuvem/celular. Se você recebeu arquivo A1 ou token/cartão A3, escolha outro guia.
Passo 2
Acesse o portal ou aplicativo orientado
Use o portal oficial e mantenha celular, e-mail e dados de validação por perto.
Portal SafeIDPasso 3
Valide o vinculo
Confirme se o acesso esta ativo antes de tentar assinar ou entrar em sistemas oficiais.
Passo 4
Teste no uso real
Se o erro aparecer em um sistema especifico, anote a mensagem e fale com a SafeGreen.
Chamar suporteFAQ técnico
Perguntas frequentes.
SafeID precisa instalar driver de token?
Normalmente não. SafeID segue fluxo de nuvem/celular, diferente de token/cartão físico.
SafeGreen
Travou no certificado?
Envie o tipo do certificado, o sistema que está usando e a mensagem de erro. Assim o atendimento já começa no ponto certo.
